〈７〉事務所に入ってから
Ａ．	事務所というのは、高価な買い物をされる大切なお客様を迎え入れる場です。この中が、書類が散らばっていたり、雑然としているようでは、とてもお客様を迎え入れる状態とはいえません。
Ｂ．	これはどんな商売でも同じですが、社員が明るく元気に｢いらっしゃいませ｣｢こんにちは｣｢ありがとうございました｣といってくれるかどうかに注意して下さい。 お施主様あっての工務店であり、感謝の気持ちがあれば自ずと声になって表れるものですし、社員に覇気がないようでは、あまりいい工務店とはいえません。 同様の理由から、言葉遣いが乱雑、乱暴であってもいけません。
Ｃ．	前に各種保険の重要性を説明しましたが、通常、こういった保証を提供している団体に加盟している場合、楯や賞状があります。壁に掛けてあってり、机に立て掛けてあったりしますので、ちゃんと確認しておいてください。 また、保証とは関係ありませんが、複数の工務店が結集していろいろな団体を構成していることがあります（匠の会、ホーミースタディグループ）。これも何らかの形で確認することができますので、もしその工務店が加盟しているようでしたら、どういった趣旨の団体なのか、どんなメリットがあるのかなど確認しておくとよいでしょう。
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